Coordinador de Call Center

Empresa multi-nacional líder en el rubro de los estudios de mercado busca personas con experiencia en supervisión, coordinación y call center: Se requiere contratar Coordinador de Call Center para desempeñarse en las siguientes funciones:

- Realizar control y seguimiento al desarrollo de las actividades del equipo de call center, con el propósito de mantener la muestras de hogares, asegurar su colaboración y calidad.
- Informar de manera semanal a su jefatura directa indicadores de desarrollo y resultado de la actividad del call center de acuerdo a criterios solicitados.
- Realizar y asegurar la oportuna gestión del personal de call center, realizando entrenamientos, feedbacks y desarrollo de las personas del equipo, con el fin de alinearse al negocio del servicio de CPS.
- Mantener relaciones interpersonales basadas en cordialidad y honestidad, tanto con sus colaboradores asignados, como con sus pares y superiores, facilitando un adecuado clima laboral.
- Entregar soporte a la administración local llevando un control de las compras/bonos y siendo el ?local face? para el equipo dentro y fuera de campo.

Horario de Trabajo: lunes a viernes de 8.00 a 18.00hrs
Renta Líquida: $884.500