Coordinador(a) de Operaciones Multicanal Retail

En Grupo Chiozza, nos encontramos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Operaciones Multicanal, quien será responsable de coordinar y gestionar la información operativa de nuestros distintos canales, contribuyendo a la continuidad operativa y a la toma de decisiones estratégicas del negocio.

Propósito del cargo
Coordinar y ejecutar la gestión administrativa multicanal mediante la generación, consolidación y análisis de información, asegurando el cumplimiento de objetivos, la continuidad operativa y la toma de decisiones oportuna en tiendas propias, grandes tiendas y supermercados.

Principales funciones
Desarrollar, analizar y coordinar información operativa de los distintos canales.
Diseñar y consolidar metas e indicadores de gestión para el seguimiento del desempeño.
Coordinar planificación de rutas y coberturas, apoyando la correcta asignación de recursos.
Analizar procesos y proponer mejoras en turnos y operación para optimizar recursos.
Supervisar asistencia y control de la fuerza de ventas (Asistentes, Promotoras y Jefaturas).
Coordinar capacitaciones y hacer seguimiento de indicadores asociados (RDS).
Elaborar reportes periódicos de resultados operacionales para la toma de decisiones.
Mantener y actualizar bases de datos asegurando calidad, integridad y trazabilidad.
Coordinar entrega de información con supervisores y áreas relacionadas.
Detectar desviaciones en indicadores y levantar alertas oportunas.
Proponer e implementar mejoras operativas en los distintos canales.
Validar la consistencia y confiabilidad de la información reportada.

Requisitos
Formación en:
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Control de Gestión
Ingeniería Industrial
Administración de Empresas
Experiencia en retail (idealmente multicanal).
Manejo de Excel nivel intermedio (excluyente).
Conocimiento en gestión de turnos.
Power BI (deseable).

¿Qué buscamos?
Una persona analítica, organizada y proactiva, con alta capacidad de coordinación y foco en la mejora continua, que quiera impactar directamente en la operación y resultados del negocio.

¿Por qué unirte?
Serás parte de una compañía con trayectoria, en constante evolución, donde podrás aportar con tu mirada analítica y generar impacto real en la operación.