Community Manager

Estamos revolucionando la ortodoncia en Latinoamérica Con Wizz puedes tener la sonrisa que siempre soñaste al mejor precio de todo latinoamérica! Somos una healthtech de alto crecimiento, con el propósito de democratizar la estética y bienestar en la salud dental, buscando transformar sonrisas y personas. ¡Creemos que todas las personas tienen derecho a tener una linda sonrisa!

Te necesitamos para impulsar y hacer crecer nuestra presencia en medios sociales y mejorar de forma contínua nuestra comunicación directa con la comunidad y potenciales pacientes. Tus funciones principales serán:

Social Media:
- Programar y publicar contenido en redes sociales a nivel Latam. (Facebook, Instagram y Tiktok)
- Análisis de métricas en redes sociales: Objetivos cumplidos desde canales orgánicos, engagement, crecimiento de seguidores, etc.
- Búsqueda, contacto y coordinación con influencers para generar acuerdos comerciales.
- Redacción de textos principales, títulos y descripciones para publicaciones, anuncios en Meta, Google Ads, SMS y contenido orgánico.
- Coordinación junto a Servicio al Paciente para atención post venta (Asistencia, manejo de crisis, resolución de dudas).
- Contacto con pacientes o modelos para la creación de contenido basado en testimonios.
- Gestión de concursos de Wizz mediante redes sociales.
- Informes de cierre de mes.

Servicio Al Paciente / Canal Conversacional:
- Análisis de métricas del canal conversacional (Tiempos de respuesta, tasa de conversión mediante chat, etc)
- Creación de estrategias según KPIS establecidos (Capacitación, coordinación y flujo de información)
- Actualización en estrategias de mensajes para redes sociales:
- Capacitación sobre el uso de la plataforma al equipo encargado del canal.


Requerimientos:
- Publicista o profesional acorde al cargo con al menos 2 años de experiencia en Community / Social Media Management ya sea en agencias de marketing digital, startups o empresas.
- Excelentes habilidades de comunicación.
Manejo profesional de las siguientes herramientas o plataformas:
- Plataformas Sociales Meta (Facebook, Instagram, Whatsapp Business)
- Meta Business Manager / Suite
- Tik ToK / Tik Tok Ads
- Google My Business
- AgoraPulse

Suma puntos:
- Manejo de plataforma Miro
- Photoshop / Illustrator
- Inglés Intermedio
- Certificaciones Meta Blueprint

Ofrecemos un excelente clima laboral, oportunidades de crecimiento y un salario competitivo con acceso a variables por metas cumplidas.