EJECUTIVA (O) CALL CENTER

Prestigiosa Clínica ubicada en la sexta región ciudad de RANCAGUA , busca para su equipo CALL CENTER, estamos en búsqueda de los mejores talentos, para que sean parte de nuestro equipo. Sus principales responsabilidad serán:
1. Atender y realizar llamadas a los pacientes a través del sistema de gestión telefónica de la Clínica para el agendamiento y confirmación de horas médicas o exámenes.
2. Dar respuesta, de manera oportuna, cordial y completa los requerimientos de los pacientes y clientes internos, utilizando para ello todos los canales de comunicación que la Clínica ha puesto a disposición para ello (chat, mail, teléfono, etc.).
3. Confirmar las horas médicas agendadas por los pacientes utilizando el sistema de gestión telefónica de la Clínica con el fin de asegurar su asistencia y evitar pérdidas de horas.
4. Registrar y gestionar con quien corresponda (área o persona), los requerimientos de nuestros pacientes, asegurando una correcta y segura derivación de los mismos.

Requisitos
1. Formación académica: Deseable Técnico en Administración de empresas o carrera afin.
2. Experiencia: Un año en cargo similar, Call center de clínica o centro de salud, idealmente en imagenología para entre de especificaciones técnicas de los exámenes.
3. Conocimiento en Microsoft office

Competencias
Orientación al Cliente.
Compromiso Organizacional.
Dinamismo.
Orientación al Logro.
Planificación y Control.

Jornada de trabajo: Jornada completa.
Tipo de puesto: Cargo disponible.