Back Office - Telecomunicaciones

El cargo tiene como objetivo gestionar y asegurar los procesos de venta y post venta para campaña de ventas Fibra Óptica, además de realizar seguimiento para asegurar la permanencia de clientes en la cartera activa posterior a la instalación.

Funciones:

· Realizar el ingreso de ventas generadas por la fuerza de venta a los sistemas del cliente
· Realizar seguimiento a los estados de la venta según su desarrollo en el flujo comercial y de instalaciones.
· Gestionar con los clientes inconvenientes generados en el proceso de venta de tal forma de asegurar los procesos de instalaciones.
· Retroalimentar a la fuerza de ventas sobre el avance de los procesos de instalaciones.
· Realizar actualización diaria a los Pool de ventas sobre sus estados de gestión en el proceso comercial y de operaciones.

Competencias:

· Experiencia en la gestión de cartera de clientes post venta para clientes de servicios de telecomunicaciones, segmento Hogar, Móvil o Empresas.
· Manejo de Office Excel Intermedio.
Requerimientos

Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Microsoft Excel, Adaptación al cambio, Análisis

Jornada de lunes a sábado
Modalidad Hibrida

Te esperamos