AUDITOR NOCTURNO PARA ANTOFAGASTA

Conocido Hotel en Antofagasta esta en la busqueda de Auditor Nocturno cuya funcion sera llevar a cabo los procesos de auditoría nocturna en el área de Recepción y entregar un servicio de excelencia a los huéspedes del Hotel.

Funciones del Cargo
1. Realizar el cierre de transbank de forma mensual.
2. Revisar de forma diaria las tarjetas de registro de huéspedes.
3. Realizar llamados de cortesía y de despertar cada vez que sea necesario.
4. Informar al área correspondiente los servicios especiales solicitados por los huéspedes.
5. Registrar a los huéspedes a su llegada y salida según los procedimientos y estándares de la compañía a nivel nacional e internacional.
6. Realizar la correcta emisión, orden y entrega de toda la documentación contable según las normativas legales y establecidas por la compañía.
7. Control, rendición y cuadratura de su caja según los procedimientos y estándares de la compañía.
8. Revisar diariamente que todas las cuentas de los huéspedes estén con su debida garantía e informar oportunamente a su Jefatura si alguna se encontrase fuera de norma.
9. Revisar las llegadas del día, sus respectivos respaldos y asignación de las habitaciones según las especificaciones de la reserva (forma de pago, cantidad de noches, tipo de habitación, solicitudes especiales, entre otros).
10. Registrar y hacer seguimiento a las novedades diarias.
11. Atender llamados internos y externos derivando a quien corresponda.
12. Cumplir funciones de Botones, Recepcionista Sénior eventualmente según necesidades del Hotel y requerido por Jefatura.
13. Atender y procesar solicitudes de reserva cuando el Departamento de Reservas no le sea factible realizar esa gestión.
14. Administrar y ejecutar su función en relación al plan de emergencia del Hotel.
15. Administrar ampliamente los sistemas informáticos para la operación del Hotel.

*REQUISITOS:
-Experiencia minima de 1 año en cargos similares
- Disponibilidad de Turnos de trabajo 6x1
-Estudios superiores relacionados al cargo.
-Deseable idioma ingles.

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