Asistente Venta

Como Asistente de Ventas y Post Venta en Bulo, serás responsable de apoyar al equipo de ventas en la gestión de clientes, procesos de post venta y garantizar la satisfacción del cliente en todas las etapas de la experiencia de compra. Trabajarás estrechamente con el equipo de ventas y otros departamentos para asegurar un servicio excepcional y contribuir al crecimiento y éxito continuo de la empresa en el mercado de la sublimación textil.

Responsabilidades:

1-Asistencia en Ventas:

-Colaborar con el equipo de ventas en la identificación y seguimiento de clientes potenciales.
-Ayudar en la elaboración de propuestas comerciales y cotizaciones.
-Brindar soporte en la gestión de pedidos y seguimiento de entregas.
-Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes, respondiendo consultas y resolviendo problemas de manera oportuna.

2-Post Venta:

-Ser el punto de contacto principal para los clientes después de la compra, asegurando una transición fluida y una experiencia satisfactoria.
-Gestionar las devoluciones, cambios y reclamaciones de los clientes de manera profesional y eficiente.
-Recopilar comentarios y comentarios de los clientes para identificar áreas de mejora en productos y servicios.
-Coordinar con el equipo de producción y logística para resolver cualquier problema relacionado con los pedidos después de la venta.

3-Soporte Administrativo:

-Mantener registros precisos de las transacciones de ventas y post venta.
-Preparar informes periódicos sobre el rendimiento de ventas y la satisfacción del cliente.
-Ayudar en tareas administrativas como la gestión de inventario y la actualización de la base de datos de clientes.

Requisitos:

Experiencia previa en ventas o atención al cliente, preferiblemente en la industria textil o relacionada.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de equipo colaborativo.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
Conocimientos básicos de herramientas informáticas y software de gestión de clientes.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.

Beneficios:
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento en el sector de la sublimación textil.
Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.