Asistente Social - Modalidad Híbrida

Importante empresa del sector financiero busca a Asistente Social.

La búsqueda esta orientada a profesionales proactivos, con capacidad de autogestión, trabajo en equipo, motivados para atención de clientes del segmento adulto mayor de la empresa. El profesional tendrá como objetivo investigar temas de beneficios disponibles en salud y bienestar para pensionados a lo largo de Chile, conocer sus necesidades, para orientar, promover y disponer para ellos la mejor información sobre beneficios ya existentes.

Las Responsabilidades del cargo:
-Contactar, atender y fidelizar clientes de nuestra empresa, y orientarlos en sus necesidades de acuerdo a los procedimientos, políticas y estándares definidos por la Empresa.
-Recibir consultas sobre beneficios por todos los canales que se dispongan para ello.
-Estudiar e investigar beneficios de salud disponibles por comuna, organización que los proporcione y formas de acceder a ellos.
-Establecer contacto con municipalidades y otras organizaciones que presten beneficios.
-Investigar nuevas necesidades que emerjan de la vinculación con nuestros clientes.


Requisitos
-Formación equivalente a profesional universitario del área Servicio Social, Trabajador Social, Asistente Social o carreras afínes
-Experiencia desde 1 año en Responsabilidad Social y proyectos sociales.
-Conocimientos en el uso de plataformas de atención a clientes.
-Disponibilidad para realizar visitas a terreno en municipalidades y organizaciones.

Es relevante que el postulante se caracterice por:
-Flexibilidad
-Adaptación a los cambios
-Experiencia de trabajo con grupo adulto mayor
-Orientación al cliente
-Capacidad de empatía y asertividad
-Escucha activa
-Habilidades comunicacionales

Modalidad de trabajo: Teletrabajo-presencial