Asistente Servicio Técnico/ Técnico Eléctrico/ Electrónico

Importante empresa de consumo masivo se encuentra en búsqueda de Asistente Servicio Técnico para comuna de Quilicura.

Funciones:

Recibir productos en mal estado desde los servicios de atención al cliente (SAC) de Retail y de la red de servicios técnicos.
Creación de ordenes de trabajo por cada producto.
Almacenamiento de productos en área destinada para posterior evaluación del técnico.
Responder correos de los SAC de las tiendas sobre el estado de los productos a la red de servicios técnicos.
Ingreso de productos al portal de devoluciones por concepto de no reparables.
Reparación de productos en mal estado, 400 unidades aproximadamente que ingresan al mes, dato año 2021.
Cierre de ordenes de trabajo de productos en sistema para servicio técnico, según corresponda, reparado, facturado y sin fallas técnica.
Confección de informes técnicos por producto reparado.
Desarme de productos no reparables (merma) para obtención de repuestos o accesorios.
Revisión de productos previa devolución en la bodega de los clientes de Retail.

Requisitos:

Título de Técnico Eléctrico o Técnico Electrónico.
Contar con disponibilidad para trabajar presencial en Quilicura.
Contar con al menos 2 años de experiencia en el cargo.