Asistente de Servicios Tecnológicos

Importante empresa de soluciones gráficas y tecnológicas, ubicada en Huechuraba, cercana al Metro Vespucio Norte, está en búsqueda de un/a asistente de servicio para apoyar el área de consultoría de la empresa, coordinar el acceso a cursos de capacitación, coordinación de atención de técnicos y otros procesos administrativos. Cargo ofrece interesantes proyecciones de crecimiento laboral y capacitación permanente.

Tipo y Jornada de trabajo: 100% Teletrabajo, lunes a viernes 8:45 hr a 18:15 hr.

Requisitos importantes:
- Experiencia en cargos como servicio al cliente/asistente técnico/mesa de ayuda/ con contacto con clientes internos y externos
- Buen manejo de sistemas de gestión, CRM, Zoom, Correos

Funciones:
- Administración de la plataforma ATC de Autodesk
- Administración y gestión de usuarios de cursos
- Administración de la plataforma ZOOM para clases streaming
- Asignación de casos de Salesforce Geomática y Manufactura
- Logística de traslado y alojamiento de técnicos de Geomática y Manufactura
- Coordinación de ejecución de cursos con clientes incluido cierre
- Envío de presupuestos de capacitación a ejecutivos
- Facturación de cursos (Fin 700)

Competencias para el cargo:
- Responsabilidad
- Puntualidad
- Buena comunicación con los clientes
- Trabajo en equipo
- Conocimiento y manejo de los sistemas que debe utilizar para gestionar sus actividades (Salesforce, Web Academia, Web ATC Autodesk, Plataforma Zoom)

Beneficios:
- Acercamiento a la empresa desde/hacia la empresa al Metro Vespucio Norte (en modo presencial)
- Colación en la empresa (en modo presencial)
- Seguro complementario de salud
- Capacitación permanente