Asistente de Servicios Reemplazo San Bernardo

ECRGROUP, líderes en la prestación de servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de Asistente de Servicios para importante empresa del rubro Salud ubicado en San Bernardo.

Principales funciones:
Orientar y asistir a pacientes con información general y específica del centro, servicios, horarios, preparaciones y prestaciones.
Organizar y gestionar filas y aforo de ingreso según la capacidad de las instalaciones.
Realizar Triage o evaluación de ingreso según protocolos establecidos.
Coordinar y administrar el flujo de pacientes en el centro y en cada sala de espera.
Controlar el aforo en todas las salas de espera.
Coordinar con jefatura el traslado oportuno de pacientes entre salas, pisos y unidades.
️ Asistir a pacientes en el uso de kioskos de autoatención y teléfonos para agendamiento o consultas.
Agendar pacientes de forma presencial para todas las unidades del centro.
Llamar a pacientes para agendar, reagendar y entregar información.
Realizar llamados para recuperación, captura o venta de servicios y prestaciones.
Contactar a pacientes por cualquier medio definido por protocolos o por instrucción de jefatura.
Realizar labores de caja para venta de bonos, prestaciones y servicios.
️ Aplicar encuestas a pacientes de manera presencial, telefónica u otros medios.
Entregar informes y exámenes a quienes acuden a retirarlos.

Se ofrece:
Renta líquida mensual: $580.000

Requisitos:
Título técnico profesional en Administración, Enfermería, Técnico Dental u otras áreas afines.
Conocimientos deseables en Servicios de Salud Ambulatorios y/o Dentales de mediana o alta complejidad.
Experiencia en Atención al Cliente.
2 años de experiencia en atención y servicio al cliente.