Asistente de Operaciones E-commerce y Tienda

¿Eres una persona ultra organizada, resolutiva y te apasiona el mundo del retail y el e-commerce? Buscamos a nuestra próxima pieza clave para gestionar la operación diaria de nuestra tienda online. Si tienes la capacidad de trabajar con autonomía, liderar procesos y asegurar un servicio de excelencia tanto en el mundo digital como presencial, ¡esta vacante es para ti!

¿Quiénes Somos?
Somos una empresa en constante crecimiento dentro del rubro textil. Nos enfocamos en entregar una experiencia de compra ágil y de alta calidad a nuestras clientas en todo Chile, uniendo lo mejor de nuestro canal digital y nuestra tienda física.

Tu Rol:
Serás el motor operativo que conecta el ecosistema digital con nuestra tienda física. Tu misión es asegurar que la gestión de inventario, la preparación de productos y el servicio al cliente fluyan de manera impecable, brindando además soporte al equipo presencial cuando la contingencia lo requiera.

Tus responsabilidades principales:

Gestión de Stock y Mercadería: Recepción de productos, control y cuadratura de inventario constante entre la tienda física y la plataforma online.

Atención Digital y Post-venta: Atención ágil a clientas vía redes sociales y canales oficiales, liderando además la gestión integral de cambios de compras online.

Preparación de Productos: Generación de etiquetas de precios, planchado y organización de prendas para asegurar los estándares de presentación de la marca.

Soporte en Tienda: Apoyo activo en la sala de ventas y tareas generales de la tienda física según los requerimientos del día a día.

¿Qué buscamos?

Experiencia: Al menos 1 año en cargos de gestión de operaciones e-commerce, back-office de retail o atención al cliente integral.

Habilidades: Excelente ortografía y redacción, capacidad de resolución rápida y dominio de herramientas digitales de gestión.

Plus (Deseable, no excluyente): Comodidad y desplante para hablar frente a cámara, apoyando ocasionalmente en contenido rápido para nuestras redes sociales.

Perfil: Dinámico, súper detallista, con iniciativa y capaz de mantener un excelente clima laboral.

Documentación: En caso de extranjeros, contar con residencia definitiva.

Ofrecemos:

Estabilidad laboral en un proyecto consolidado y con gran potencial.
Grato ambiente de trabajo y autonomía para proponer mejoras.

Horario: Lunes a Viernes
Ubicación: Trabajo presencial en nuestra tienda física ubicada en Las Condes

IMPORTANTE: Para postular, envía tu CV actualizado e indica tus pretensiones de renta líquida.