Asistente de Operaciones

¿Eres una persona proactiva y organizada? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Asistente de Operaciones de Delivery para nuestro local ubicado en Las Condes, a pasos del Metro El Golf.

En nuestro equipo, valoramos la excelencia en el servicio y la eficiencia operativa. Buscamos a alguien con una fuerte orientación al cliente y habilidades para gestionar múltiples tareas, asegurando que cada pedido sea procesado correctamente y que la experiencia del cliente sea siempre positiva.

Sueldo Ofrecido: $650.000 líquidos al mes.
Jornada Laboral: Full-time, 44 horas semanales.

¿Cuál será tu Misión?
Asegurar la eficiencia en la gestión y coordinación de nuestro servicio de delivery de platos listos, desde la recepción de pedidos hasta su correcta preparación por parte de cocina y posterior despacho, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes y apoyando las tareas administrativas clave.

Tus Principales Funciones y Responsabilidades:
Atención al Cliente: Serás la primera cara (o voz) de nuestro negocio. Recibirás y gestionarás pedidos por teléfono, online y a través de aplicaciones, aclarando dudas y asegurando una comunicación fluida y amable con los clientes. También te encargarás de gestionar consultas o posibles inconvenientes con una actitud resolutiva.
Recepción y Gestión de Productos: Recibirás, verificarás y almacenarás nuestros deliciosos platos e insumos, manteniendo los más altos estándares de higiene y seguridad. Serás clave en el control básico de inventario para asegurar que siempre tengamos todo lo necesario para la operación.
Gestión y Coordinación de Pedidos: Organizarás y priorizarás los pedidos, coordinando con el área de cocina para su preparación y con los repartidores para su eficiente entrega. Tu objetivo será optimizar los tiempos y asegurar que los pedidos estén listos y sean despachados de manera oportuna.
Apoyo Administrativo y Software: Manejarás nuestro software de gestión para ingresar, modificar y hacer seguimiento de los pedidos. Generarás facturas y reportes básicos, manteniendo la información actualizada para una operación fluida y el control de ventas.
¿Qué Buscamos en Ti?
Experiencia: Valorable en roles de atención al cliente, coordinación de operaciones o retail de alimentos. (no excluyente)
Habilidades: Excelente atención al cliente, organización, proactividad, capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
Conocimientos: Manejo básico de herramientas informáticas y, preferiblemente, experiencia con software de gestión de pedidos (no excluyente).
Actitud: Motivación, responsabilidad, compromiso con la calidad y capacidad para trabajar en equipo en un ambiente dinámico.
Disponibilidad: Full-time, 44 horas semanales.
¿Qué te Ofrecemos?
Un sueldo de $650.000 líquidos.
Formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento.
Un excelente ambiente de trabajo en una ubicación privilegiada en Las Condes.
Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.

Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de unirte a un proyecto innovador en el corazón de Las Condes, ¡te invitamos a postular!