Asistente de apoyo al estudiante

Oportunidad Laboral Inclusiva:

Importante empresa CON PROGRAMA DE INCLUSIÓN PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD busca Asistente de apoyo al estudiante.

Misión:
Realizar atención, orientación y apoyo al estudiante, entregando información y/o derivando a las áreas correspondientes según las características y complejidad de las inquietudes, con el fin de contribuir a la satisfacción y retención de los estudiantes en la Institución.

Principales funciones:
-Realizar la atención de estudiantes de su sede entregando soluciones a los requerimientos solicitados y evaluando los casos para realizar una derivación asistida cuando corresponda a las áreas académicas,
financieras y administrativa, de acuerdo con el subproceso de apoyo al estudiante.
-Entregar apoyo a los estudiantes, fomentando el uso de los canales de autoatención disponibles en sede (intranet de estudiantes y aplicación móvil)
- Realizar la entrega de servicios relacionados al Multiespacio, como primera línea de atención a los estudiantes en su sede, facilitando el acceso a equipos, bibliografía e infraestructura.
-Ejecutar la realización de actividades del área y los requerimientos de apoyos emergentes, relativos a la gestión de estudiantes.}
-Controlar y realizar seguimiento de los retiros en sedes.
-Ejecutar los estándares definidos en el sistema de aseguramiento de la calidad de cada uno de los procesos en los que participan.
-Ejecutar las acciones definidas que permitan el desarrollo del proyecto institucional.
-Implementar los estándares definidos en el sistema interno de aseguramiento de la calidad.

Requisitos:
Técnico nivel superior en área de administración y/o ciencias sociales

Jornada: turnos rotativos jornada 44 horas, incluyendo los sábados.