Asistente administrativo – Recepcionista Clínica dental en Concepción

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En nuestra clínica dental, estamos en búsqueda de un/a asistente administrativo comprometido/a que desee poner sus conocimientos al servicio de nuestros pacientes. El puesto se centra en funciones de recepción, administración y atención al público.

Descripción del trabajo:

Asistir los procesos de administración y captación/retención de los pacientes de la clínica para lograr un vínculo exitoso. Buscamos una persona capaz de realizar seguimiento de los presupuestos, atenciones y agenda de los pacientes, desde el momento de la coordinación de la primera atención, hasta que se realiza el tratamiento y sus posteriores controles o nuevas prestaciones. Asimismo, debe tener motivación por gestionar soluciones inmediatas a las necesidades del paciente acorde a las políticas de la clínica.

Tareas a desempeñar:

1. Gestión de citas y captación de pacientes:

o Realizar llamadas para la captación de nuevos clientes y agendamiento de citas.

o Realizar seguimiento de pacientes en sus tratamientos, recordando citas y coordinando seguimientos.

o Contactar a los pacientes por teléfono y/o WhatsApp para agendar o confirmar citas.

o Demostrar una excelente ortografía en la comunicación escrita.

2. Administración:

o Utilizar el software administrativo de la clínica (Dentalink) para gestionar citas y registros de pacientes.

o Capacitarse en el uso del sistema si no se está familiarizado/a, ya que es amigable y fácil de aprender.

o Gestionar proveedores y laboratorios para asegurar el suministro de materiales necesarios.

o Realizar la cuadratura de cajas al final del día.

3. Cobros y Atención al Cliente:

o Realizar cobros a los pacientes, tanto en efectivo como a través de Transbank.

o Recibir y orientar a los pacientes en su llegada a la clínica.

o Explicar presupuestos dentales y formas de pago.

4. Mantenimiento:

o Mantener la limpieza y el orden en el área de trabajo.

Requisitos:

· Excelente disposición y carisma para la atención al público.

· Capacidad para mantener un ambiente familiar y acogedor en la clínica.

· Manejo de Excel a nivel intermedio.

· Interés en el crecimiento laboral y económico, con oportunidades según desempeño.

· Experiencia comprobable en el cargo.

Beneficios:

· Contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido.

· Sueldo base más comisiones.

· Opciones de crecimiento laboral y económico según desempeño.



¡No dudes en contactarnos si cumples con estos requisitos! Te estamos esperando para formar parte de nuestro equipo.