Asistente administrativo Call Center - Reemplazo por periodo de vacaciones

Clínica Alemana Osorno requiere contratar Asistente administrativo Call Center para cubrir remplazo por periodo de vacaciones

Misión del cargo: Asegurar un correcto funcionamiento del agendamiento de la institución para las atenciones médicas así asegurando un correcto flujo de pacientes de este modo asegurado los estándares de calidad al paciente.

Principales funciones:
- Realizar llamados diarios a los pacientes para la confirmación, anulación y Re-agendamiento de las citas médicas para mantener al día el sistema de la institución, asegurando tener un correcto flujo de pacientes.

- Realizar envíos de mail a los pacientes para dar las indicaciones médicas días antes de su procedimiento u cirugía, asegurando que se encuentre el paciente correctamente preparado y entregar la mejor experiencia de atención en salud.

- Realizar el correcto seguimiento de la pauta asignada por la encarga del área para que al iniciar el turno asegure que sea un servicio de excelencia hacia el paciente.

- Examinar y gestionar comprobación de las ordenes medicas así sean escáneres o resonancias, asegurando información sea la correspondiente para no dar informaciones erróneas.

- Enviar información de los pacientes con las especificaciones correspondientes por Gmail a la enfermera jefe de turno para no tener ningún inconveniente a futuro, asegurando un servicio de calidad.

Requisitos:
- Educación Media Completa
- manejo de herramientas Office nivel básico

Modalidad de trabajo:
- full time presencial

Turno:
09:00 a 18:00 hrs