Asesor Servicio Mecánico y Operaciones

Objetivo del Cargo: Dirigir y Liderar equipo de Técnicos Calificados para otorgar servicio de mecánica de calidad, asegurando que los servicios se realicen conforme a los procedimientos y protocolos impuestos por la empresa.
Conocimiento tanto en lo técnico como habilidades blandas orientadas al servicio del cliente. - Ordenado, metódico, responsable. Seguimiento a los procesos, capacidad de trabajar bajo presión.
Funciones:
- Recibe a Cliente, recepcionando trabajos con motivos claros por los cuales ingresa.
- Movimiento de Camiones dentro de taller
- Abre OT, anotando todos los detalles (Datos Cliente y contacto), Datos Camión (Km, Vcto RT, Próxima Mantención).
- Ingresa Hora de diagnóstico y mecánico asignado
- Efectuar seguimiento a Aprobación de Trabajo.
- SUPERVISA TRABAJOS, cumplimiento de HEE y Procedimientos .
- Consulta autorización de entrega de vehículo a Finanzas
- Entrega Vehículo a cliente con acta de recepción conforme (exige firma conforme), asegurarse que va tarjeta KM.
- Atención Post Venta, en caso duda o consulta técnica de parte de cliente.
- En decisión conjunta con Operaciones, aceptar o rechazar trabajos.

02.- TALLER:
- HERRAMIENTAS MECANICOS; entrega cajas de Herramientas valorizadas con RECEPCION CONFORME. Controla mediante inventario C/60 días para descontar y reponer. Los 25 de cada mes.
- MAQUINARIAS Y HERRAMIENTAS TALLER: recibe inventario de maquinarias y herramientas valorizadas y recepciona conforme. Se responsabiliza del cuidado de las mismas y el almacenamiento que corresponda (pañoles, bodegas, otros) , con la ayuda de pañolero o encargado de Bodega.