Asesor de Fidelización Segmento Personas VTR Costanera Center Full Time

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Fidelización Segmento Personas Full Time 45 hrs semanales para VTR importante empresa de telecomunicaciones.

Funciones Principales:

• Atender a clientes que llegan con el objetivo de desconectar sus servicios, utilizando el protocolo establecido para retenerlos (técnicas de retención y fidelización).
• Asesorar a los Ejecutivos de Atención Clientes en el proceso de retención y respecto a los casos a derivar.
• Mantener un conocimiento detallado de los productos/servicios de la compañía, incluyendo información de la competencia.
• Proporcionar información a los clientes sobre nuestros productos/servicios y mediante ofertas diferenciadas lograr dar cumplimiento a las metas establecidas respecto a la cantidad de desconexiones.
• Entre otras funciones relacionadas al cargo

Requisitos:

• Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial. (Idealmente empresa de telecomunicaciones).
• Nivel Microsoft Office Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).

Condiciones:

• Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual.
• Fecha de pago: El quinto día hábil de mes.
• Jornada laboral de 45 horas semanales
• Sueldo base $529.369 + Gratificación (25% de la remuneración imponible) + Comisiones generadas

Beneficios:

• Primer mes bono asegurado de $500.000 (Proporcional a los días
trabajados)
• Segundo mes se entrega el mejor escenario entre gestión real y
el target al 100% correspondiente a un monto de 500.000
(Proporcional a los días trabajados del 1°mes)