Anfitrión Full Time PM para Energy Vitacura

¡Únete a Nuestro Equipo y Transforma Vidas!
¡Somos Energy Club! Con más de 29 años de experiencia, hemos estado transformando la vida de las personas a través del emocionante mundo del fitness. Con más de 30 clubes en Chile, estamos aquí para ayudar a nuestros socios a alcanzar sus metas y mejorar su calidad de vida. Nuestro propósito es simple pero poderoso: conectar personas a través del fitness. Nos enorgullece ser agentes de cambio real en la vida de las personas, y estamos comprometidos con ofrecer una experiencia única y transformadora ¡Únete a nosotros y sé parte de nuestra misión de transformar vidas a través del fitness!

Descripción del Puesto:
Tu misión principal será brindar una atención al cliente excepcional, atender los requerimientos de socios y prospectos dentro del club, y encargarte de la promoción, venta y cierre de membresías y servicios como personal trainer, nutrición, y otros. Todo esto mientras mantienes los estándares de atención y cumples con los objetivos comerciales de Energy.
Tareas y Funciones:
Atención Personalizada: Gestiona de manera presencial las solicitudes de los socios, desde reclamos y devoluciones hasta consultas comerciales. ¡Sé el rostro amigable de Energy!
Estrategias Comerciales: Encárgate de captar, atraer, evaluar, prospectar y cerrar ventas siguiendo nuestras estrategias y protocolos comerciales.
Ambiente del Club: Asegúrate de que el ambiente del club sea acogedor gestionando aspectos como la TV, aire acondicionado, música, iluminación y más.
Incremento de Ventas: Realiza gestiones diarias para aumentar nuestra cartera de clientes, incluidas las ventas cruzadas. Conecta con bases de datos y referidos VIP para cerrar ventas exitosamente.
Reportes y Seguridad: Elabora reportes de incidentes como accidentes, robos o extravíos de objetos en la sucursal. La seguridad es nuestra prioridad.
Asesoramiento y Cierre: ?Asesora a clientes y potenciales socios sobre paquetes y promociones para concluir con un cierre de plan adaptado a sus necesidades.
Normalización de Pagos: Brinda apoyo a los socios de Energy en la normalización de pagos para asegurar una experiencia fluida.
Protocolos de Atención al Cliente: Aplica protocolos de atención en todas las etapas del proceso de ventas y proporciona asistencia en la postventa para mantener a nuestros socios satisfechos.
Gestión Documental: Ayuda en la entrega de información y responde a dudas y comentarios. Gestiona procedimientos documentales como garantías y contratos con precisión.
Horario:
Nuestro horario PM.
TURNO PM: lunes a viernes de 13 a 23 horas con 1 hora de colación y lunes a viernes de 15 a 23 horas con 1 hora de colación y sábado de 9 a 19 horas con 1 hora de colación.