Analista Soporte TI y QA

¡En Actis buscamos tu talento! Somos una empresa comprometida a buscar y encontrar la mejor solución, equilibrando eficacia, innovación tecnológica y simplicidad en el desarrollo. Ven a formar parte de nuestro equipo:

Sobre la oferta:
Buscamos a un profesional para Analista Soporte TI y QA quien será responsable de entregar soporte y soluciones eficientes a consultas y requerimientos reportados por los clientes y usuarios de servicios y productos gestión, generando información que retroalimente la definición e implementación de mejoras en dichos sistemas y conduciendo eficientemente aquellas incidencias que no pueden ser resueltas a través de su gestión.

Principales funciones:

Analizar, desarrollar, mantener e implementar sistemas, cumpliendo con las especificaciones y la metodología utilizada en la organización para el desarrollo de sistemas, de modo de cumplir con los requerimientos de los clientes, alcance y plazos comprometidos.
Responder y resolver eficiente y oportunamente los incidentes, consultas y requerimientos de clientes y usuarios, conforme a los protocolos definidos para su labor, desarrollando soluciones ajustadas a los requerimientos.
Revisar los aspectos críticos de los sistemas en desarrollo, a través de su experiencia, para asegurar la calidad de los diseños e implementaciones; considerando necesarias coordinaciones con otros miembros de su área u otras áreas que le permitan lograr dicho objetivo.

Requisitos:
2 años de experiencia en cargos similares
Título de técnico en telecomunicaciones, conectividad y redes, técnico en programación o carrera afín.
Deseable conocimientos en administración de servidores.


Condiciones de la oferta:
Trabajo modalidad presencial

Nuestros beneficios:


Medio día libre de cumpleaños.
Caja de compensación Los Andes
Apoyo en copago de capacitación y certificación técnica
Acceso a créditos
Contrato indefinido* (primer mes plazo fijo)


¡Postula con nosotros!