Analista Soporte TI

Estamos en búsqueda de un(a) Analista de Soporte TI para integrarse a nuestro equipo. Buscamos a una persona proactiva, con alto sentido de responsabilidad y orientación al servicio, que disfrute resolviendo desafíos tecnológicos y brindando soporte a los usuarios.

Principales funciones:

Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios (hardware, software, redes, periféricos).

Gestionar incidencias, requerimientos y tickets a través de herramientas de soporte.

Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y sistemas operativos.

Administrar cuentas de usuario, permisos y respaldos básicos.

Colaborar con el equipo de infraestructura y desarrollo en la resolución de problemas complejos.

Requisitos:

Formación técnica o profesional en Informática, Sistemas, o carrera afín.

Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.

Conocimientos en Windows, Office 365, redes LAN/WAN, Active Directory.

Deseable experiencia con herramientas de ticketing y gestión de activos TI.

Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.

Ubicación: Las Condes, Metro Tobalaba.
Modalidad: Presencial