Analista Funcional / QA

WM WIRELESS & MOBILE es una multilatina de origen colombiano con más de 30 años de experiencia, dedicada al desarrollo e integración de soluciones móviles corporativas conformadas por computación móvil, identificación automática, códigos de barras, tarjeta inteligente, biometría, NFC y redes de pago. Es una de las empresas de TI más innovadoras del país según Colciencias y líder en soluciones, hardware, software y servicios de movilidad empresarial que impactan el negocio. En Chile es el segundo jugador en el mercado y en Perú es la empresa colombiana con mayor presencia es su segmento. *Integramos las soluciones móviles con diferentes dispositivos, sistemas operativos móviles y servicios. *Principales partners de Honeywell en el país. Certificados por SAP y Microsoft. Partners de Opticon. *Un equipo de trabajo conformado por 200 personas, y un grupo de más de 40 ingenieros de desarrollo. *+ 60.000 computadores móviles instalados. *Presencia directa Chile, Perú y Colombia (Bogotá, Medellín y Cali) Nuestro equipo de trabajo se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Soporte con el siguiente perfil requerido:

Perfil Requerido
Ingeniero de sistemas afines en programación y desarrollo de software, que tenga conocimientos o haya trabajado, realizado prácticas o su tesis o funciones relacionadas con análisis, diseño o desarrollo de software.
El candidato ideal será una persona proactiva y orientada a resultados, con una experiencia en el ciclo de vida del desarrollo de software, desde el levantamiento de requerimientos hasta el soporte post-implementación. Este rol es fundamental para garantizar que nuestras soluciones de software cumplan las necesidades de nuestros clientes y los más altos estándares de calidad.

Responsabilidades
- Realizar levantamiento de información e identificación de necesidades y requerimientos de las
posibles oportunidades de software generadas por el área comercial.
- Relevar y gestionar las necesidades funcionales del cliente en la elaboración y ejecución del proyecto,
cumpliendo con los estándares y la documentación requerida por las normas de calidad de la empresa.
- Generar y ejecutar planes de pruebas
- Construir casos de pruebas en lenguaje natural e historias de usuario
- Ejecutar el proceso de testing y todas sus fases.
- Evaluar exhaustivamente los resultados e identificar defectos
- Gestionar la resolución de los defectos con el equipo de desarrollo
- Analizar especificaciones de servicios web
- Dominar herramientas de testeo de servicios como postman
- Asegurar el funcionamiento óptimo del software desarrollando pruebas con foco en la certificación
funcional, usabilidad, robustez, performance
- Tener conocimientos de metodologías de desarrolla tradicional y ágil
- Generar reportes de avance del proceso de pruebas
- Generar Informe final del proceso de pruebas
- Realizar levantamiento de información e identificación de necesidades y requerimientos de
- las posibles oportunidades de software generadas por el área comercial.
- Especificar los requerimientos y funcionalidades de la solución.
- Determinar la viabilidad de adaptación del sistema de acuerdo a las características del negocio del cliente.
- Calificar y generar la viabilidad técnica y funcional del requerimiento del cliente basado en las
soluciones de software y productos de software de WM.
- Interactuar con el equipo de ingeniería y desarrollo de software para la generación de la estimación
de tiempos y recursos de las oportunidades de software.
- Soporte postventa proyectos implementados, Nivel 2 de soporte para contratos de servicios de
software de WM Chile.
- Control y gestión sobre el producto construido para garantizar calidad de acuerdo al diseño
propuesto
- Especificar los requerimientos y funcionalidades de la solución.
- Construir las propuestas técnico-funcionales basado en los requerimientos identificados y la
calificación y viabilidad de la oportunidad de software.
- Rol de analista funcional en la ejecución de proyectos, este rol lidera toda la parte de análisis de
requerimientos capturados por el cliente durante todas las fases del proyecto.

Experiencia:
- Experiencia demostrable como Analista Funcional, desarrollador o QA en proyectos de software, con un enfoque en el levantamiento de requerimientos, diseño de soluciones y testing.
- Experiencia en la elaboración de propuestas técnico-funcionales.
- Experiencia en gestión de defectos y seguimiento con equipos de desarrollo.

Conocimientos Técnicos:
- Conocimientos en Ingeniería de software
- Dominio de herramientas de testeo de servicios, como Postman.
- Conocimientos sólidos de metodologías de desarrollo de software, tanto tradicionales como ágiles.
- Capacidad para analizar especificaciones de servicios web.
- Atención al detalle y rigurosidad en la documentación.
- Análisis de requerimientos de software
- Orientado a resultados
- Metodologías ágiles
- Dominio de Sistemas Operativos Móviles (Android)
- Manejo de sistemas operativos Windows
- Conocimientos intermedios de toda la suite de Google (Gmail, Google sheets, Drive, calendar)

Conocimientos deseables:
- Metodologías para el levantamiento de requerimientos
- Conocimiento en ingeniería de requisitos
- Scrum
- Conocimiento en lenguajes de programación y bases de datos
- Conocimiento en ingeniería de requisitos
- Mantis BT
- Modelos de inteligencia artificial

Habilidades Blandas:
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con la capacidad de interactuar eficazmente con clientes y equipos técnicos.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Proactividad, autonomía y orientación a resultados.
- Capacidad para trabajar en equipo y liderar iniciativas de análisis.
- Comunicación efectiva con los clientes y compañeros
- Trabajo en equipo y bajo presión
- Ingles técnico

Horario de lunes a jueves de 08am a 18hrs, viernes de 08am a 17hrs
Modalidad: Híbrida