ANALISTA EXPERTO (GERENCIA DE OPERACIONES)

ANALISTA EXPERTO
Objetivo: Ejecutar los procesos necesarios del área en donde se desempeña, a fin, de aportar a la gestión operacional de la misma, teniendo una visión crítica de los procesos que maneja, ideando e implementando soluciones orientadas a la mejora continua siempre de acuerdo a los protocolos y procedimientos vigentes, así como también políticas externas relacionadas al rubro, con el fin de dar cumplimiento al plan de operaciones, a la normativa vigente y a los estándares de servicio al cliente establecidos.

Funciones:
• Efectuar un análisis continuo y diagnóstico de los diversos procesos realizados, con el fin, de proponer y desarrollar mejoras de los mismos, velando por entregar soluciones que aporten eficiencia procesos y además que sean perdurables en el tiempo.
• Desarrollar e implementar proyectos transversales que se le asignen, en coordinación con el área de Innovación.
"• Detectar, proponer, desarrollar e implementar controles que mitiguen riesgos operacionales, siempre analizando y alertando oportunamente sobre potenciales focos de incumplimiento.
• Desarrolla todas sus actividades en conformidad con la normativa vigente, entregando información oportuna y confiable.
"•Llevar a cabo las tareas necesarias para dar cumplimiento a los procesos operativos, en base al uso de herramientas tecnológicas que permitan facilitar la operación.
• Cumplir con los objetivos establecidos en el Plan de Operaciones y con los estándares establecidos en términos de calidad de servicio al cliente interno y externo.
• Realizar solicitudes requeridas por su jefatura directa, entregando reportes de avance y estado del trabajo realizado, ello con el fin de garantizar la continuidad operacional del área a la que pertenece.

Requisitos:
- Titulado de carrera profesional o técnica.
- Manejo de Excel avanzado, SQL Intermedio
Experiencia de 1 año en cargos similares.