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Analista de Servicio al Cliente
| ID | 1963685 | |
| Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
| Fecha | 2019-05-20 16:17:03 |
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Otros | |
| Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Empresa de Consumo Masivo requiere un Analista de Servicio al Cliente.
Dentro de las principales funciones del cargo, se encuentran:
* Responder y resolver quejas de los clientes.
* Ingreso de Órdenes de Compra.
* Gestión de cambios de productos con Key Account Managers.
* Autorización o Rechazo de solicitudes de retiros de productos.
* Confeccion de paneles de servicio (construir árbol de pérdida)
* Agendamiento y Tracking de pedidos.
* Mantención del Maestro de Clientes en ERP.
* Monitorear Lead Time de la Compañía.
* Analizar diariamente el status de los pedidos pendientes.
Requisitos: Técnico o Profesional en el área de Administración y Servicio al Cliente con al menos 1 año de experiencia en posiciones similares. Ideal conocimiento de SOFTLAND. Excluyente: manejo de office avanzado (excel y power point)
Lugar de trabajo: Santiago, Región Metropolitana.
Interesados: 17
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