Analista de RRHH - Servicio al cliente

En TALANA, plataforma de Recursos Humanos, buscamos que nuestros clientes puedan cumplir con su propósito, con nuestra tecnología humana..

Ser parte de Talana es pertenecer a una cultura auténtica, que busca dar lo mejor de sí todos los días trabajando en equipo, actuando como dueños ante los desafíos y contagiando alegría! Nos hemos propuesto ser un Saas filete que pone a las personas en el centro para llegar a ser el mejor lugar para trabajar!

¿Estás listo para el desafío?

Estamos en búsqueda de un Analista de Recursos Humanos - Servicio al cliente. Tu principal objetivo será dar soporte al cliente prime, tanto en su uso del software como en dudas que tenga sobre algún proceso implícito en su uso, entregando un buen servicio de atención. Para esto deberás:

* Liderar mesas de trabajo con clientes, con el fin de levantar las distintas problemáticas que tengan y gestionar su resolución.
* Documentar las gestiones realizadas con cada cliente.
* Realizar las acciones necesarias para aumentar la fidelización del cliente.
* Realizar pruebas de las nuevas funcionalidades de la plataforma