ANALISTA DE COORDINACIÓN DE TURNOS/PUENTE ALTO

¡Importante empresa de gestión de personas se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Coordinación para incorporarlo a su equipo de Operaciones!

- Si te interesa el trabajo dinámico, tienes orientación al servicio y te motiva coordinar personas y procesos, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu misión?
- Dar respuesta oportuna a los requerimientos del cliente con relación a cobertura de cargos, turnos y asistencia proporcionando un servicio de calidad, eficaz y oportuno.

Principales funciones:
- Desarrollar las actividades asignadas por supervisor de Atención al Cliente (ATC) en su área de desempeño.
- Realizar confirmación diaria de personal en turno a través de llamado, chat o plataforma interna de la empresa y dar cobertura en caso de inasistencia del trabajador.
-Solicitar los respaldos para validación de asistencia a turnos de los trabajadores e ingresar en plataforma interna (no marcación, permisos, copia libro asistencia u otros).
- Garantizar una buena comunicación verbal y/o escrita con todos los miembros de la empresa y trabajadores en general.
- Apoyar, en caso de ser necesario, la gestión del equipo de trabajo para generar cobertura de todos los centros de costos según indicación de asistente comercial, ejecutivo ATC correspondiente y/o Supervisor ATC.

Condiciones de trabajo:

- Lugar: Oficina Central – Comuna de Puente Alto.
- Jornada: Lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 horas.
- Se ofrece contrato de trabajo.

Perfil requerido:
- Contar con Enseñanza Media completa.
- Conocimientos de Microsoft Office nivel básico a medio.
- Tener 1 año de experiencia en atención a clientes.
- Uso de Smartphone, en especial aplicación Chats APP.
- Manejo de PC nivel usuario.

Beneficios:
- Caja de compensación.
- Mutual de seguridad ACHS.
- Medio día libre en tu cumpleaños.
- Disponibilidad de horas extras.

¡SI CUMPLES LOS REQUISITOS, POSTULA Y ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!