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Analista Atención Proveedores
Interesados: 17
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Descripción oferta de trabajo
Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Analista de Atención Proveedores para importante cliente del rubro de combustibles y centros de venta para cumplir funciones en la comuna de Las Condes.
Principales funciones:
• Atención a problemas levantados por los locales comerciales.
• Solución de problemas definidos por el área de procesos.
• Derivación de ticket a las áreas correspondientes, generando indicadores de gestión de estos tickets.
• Entregar información a los franquiciados en base a requerimientos.
• Soporte en la aclaración de protocolos y procedimientos.
• Consolidación de los indicadores de la gestión del área.
• Responsable de los SLA definidos
• Apoya los procesos de bajada de información y capacitación según le sea requerido
Requisitos:
• Experiencia de al menos 1 año en atención de clientes.
• Excel nivel Intermedio.
• Deseable conocimiento en Salesforce.
• DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR POR PROYECTO.
Habilidades:
• Trabajo en equipo.
• Habilidades comunicacionales.
• Organización y metodología de trabajo.
• Manejo de situaciones y clientes difíciles.
• Compromiso.
Condiciones:
Horario: Articulo 22
Modalidad Híbrida: 2 días en oficina y 3 presencial.
Renta: $1.000.000 líquidos
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