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Agente de Servicio de Atención al Cliente
ID | 3381253 | |
Buscado | Stratech Corp | |
Fecha |
2024-05-07 17:12:11
|
|
Expira |
2024-07-21 (en 62 días)
|
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Duración | Indefinido | |
Tipo | Full-time |
Interesados: 74
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Descripción oferta de trabajo
Empresa del rubro de Tecnología busca Agente de Servicio de Atención al Cliente, con al menos 2 año de experiencia en cargos vinculados al servicio y soporte de clientes.
Dentro de sus principales fuciones deberá:
- Validar oportunamente depósitos y realizar callbacks cuando sea necesario, para todos los usuarios de las plataformas de la empresa que lo requieran.
- Resolver dudas y atender requerimientos técnicos que puedan surgir acerca de las plataformas en la que se opera, levantando alertas en caso de malfuncionamiento.
- Crear tickets de técnicos internos para problemáticas que excedan el marco de acción determinado para su cargo.
- Realizar y registrar las cargas solicitadas por el equipo de marketing en los canales establecidos.
- Brindar apoyo en el desarrollo de reportería.
Dentro de sus conocimientos, debe contar con:
- Manejo computacional intermedio (manejo de shortcuts, funcionalidades de navegadores, etc.)
- Inglés básico escrito.
Ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Modalidad 100% teletrabajo.
- Vacaciones adicionales.
- Aguinaldo de fiestas patrias y fin de año.
Beneficios
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