Agente de servicio al cliente/ Quilicura

Importante empresa del rubro de la construcción desea contratar Customer Service quien deberá: reconocer las necesidades logísticas de nuestros clientes, dando solución a cada uno de los requerimientos, entregando una experiencia de compra especializada y rápida, coordinando con los diferentes actores internos y externos de la empresa.

Requisitos:
-Técnico en administración o técnico de logística.
-2 Años de experiencia en cargos similares.
-Conocimientos en SAP y Excel nivel intermedio.

Funciones:
1. Identificar los diferentes requerimientos de despacho con el cliente, confirmando la dirección de despacho.
2. Informar al cliente estado de despacho.
3. Conocer las características logísticas de los proveedores, para poder ofrecer el mejor servicio a cada cliente.
4. Establecer planes de mejora en la logística, identificar los puntos a mejorar en los procesos.
5. Revisar que el pedido de venta se encuentre bien digitado.
6. Una vez autorizada la carga, se programan todas las cargas y camiones, para despachar el material.
7. Atender consultas telefónicas del cliente y/o vendedor.


Te invitamos a ser parte de esta gran empresa, que ofrece múltiples beneficios, oportunidades de desarrollo personal y profesional, y renta acorde al mercado. Bus de acercamiento, casino.


-2 Años de experiencia.
-Técnico en administración o logística