ADMINISTRATIVO (A) DE SERVICIO A CLIENTES

ID	2382818
Buscado	SCS FURNITURE STORE S.A.
Fecha	2025-12-05 13:17:33
Ubicación	Santiago	CL
Categoría	Ventas / Comercial
Duración	Plazo fijo 1 mes, 3 meses, indefinido
Tipo	Full-time

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ADMINISTRATIVO (A) DE SERVICIO A CLIENTES

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05 de Diciembre de 2025

Descripción oferta de trabajo

más de 30 dias Full-time

IMPORTANTE EMPRESA Internacional dedicada a la venta de Muebles y Decoración requiere Administrativa de Servicio al cliente.

Requisitos:
• Experiencia comprobable en Servicio al Cliente, idealmente en atención remota (correo, ticketera, chat, WhatsApp, etc.).
• Manejo de plataformas de gestión de casos como Freshdesk, Zendesk, o similares.
• Conocimiento y manejo de SAP u otros sistemas de gestión empresarial (deseable).
• Manejo intermedio/avanzado de Excel (filtros, tablas, reportes básicos).
• Experiencia en coordinación con logística, seguimiento de despachos, retiros y proveedores externos.
• Capacidad para gestionar múltiples solicitudes, priorizar tareas y mantener comunicación clara y profesional.
• Habilidades administrativas y trabajo ordenado basado en procesos.

Funciones principales:
• Gestión de tickets y solicitudes de clientes.
• Coordinación con logística para retiros, cambios o despachos.
• Registro y seguimiento de casos en sistemas internos.
• Comunicación escrita formal con clientes y proveedores.
• Generación de reportes básicos de gestión.

Beneficios:
• Bus de acercamiento
• Casino

Oficina ubicada en sector Lo Boza, Quilicura.