ADMINISTRADOR CONTRATO ASEO HOSPITALARIO, CONCEPCIÓN

OHL Servicios Ingesan S.A., importante empresa del rubro Aseo requiere a contar con un ADMINISTRADOR DE CONTRATO DE ASEO HOSPITALARIO, para hacerse cargo del servicio de aseo en Hospital de Concepción, VIII Región.
Objetivo General del cargo
Esta persona será responsable de la relación comercial directa con el cliente además de la planificación, coordinación y ejecución de los programas y servicios pactados con él. Por lo tanto deberá ser capaz de coordinar los recursos humanos y materiales para el cumplimiento del contrato, conforme a los procedimientos de operación establecidos, las necesidades del cliente y a las directrices de la Compañía, con el fin de dar cumplimiento al contrato.
Descripción de las Principales Funciones
•Responsable de implementar las directrices operacionales de la empresa (márgenes, satisfacción de clientes, cumplimiento de dotaciones, cumplimiento de normativa interna de recursos humanos, prevención de riesgos laborales, entre otras).
•Responsable de liderar el cumplimiento del contrato
•Gestionar el cumplimiento de las acciones acordadas o pactadas con el cliente y definidas por su jefatura que permitan garantizar su alto nivel de satisfacción y calidad del respectivo servicio:
•Mantener relación directa con el cliente, tendiente a lograr una comunicación fluida que nos permita conocer la percepción real que se tiene del servicio y de nuestra empresa.
•Ser el permanente lider de la dotación en la instalación para la solución de conflictos, orientando el trabajo hacia lo que desea el cliente, en definitiva, el que debe tomar las decisiones para resolver la administración del servicio en cada instalación asignada.
•Velar por cumplir con las dotaciones requeridas y comprometidas con los clientes. Informar requerimientos y movimientos de personal al área de RRHH (altas y bajas).
•Proporcionar oportunamente la información relacionada con todo aquello que afecte la prestación o calidad del servicio, reclamos, quejas del cliente, contacto periódico con el cliente, y comportamientos irregulares del personal asignado, facturación de servicios especiales, entre otros.
•Responsable de cumplir y hacer cumplir al personal a su cargo, las normas laborales y de seguridad laboral de nuestros trabajadores en la instalación.
•Confeccionar informes de gestión con la periodicidad que sea solicitada por su jefatura y el cliente.

Perfil Requerido:
Titulación / Formación Básica:
• Profesional Titulado o Técnico nivel superior con experiencia que lo acredite.
Conocimientos específicos:
• Conocimientos de clientes y de operaciones.
• Conocimientos comerciales y financieros básicos.
• Conocimientos normativa y seguridad laboral.
• Conocimientos de sistemas y normas internas.
• Usuario avanzado aplicaciones Office (Excel avanzado)
• Licencia de conducir al día
• Conocimientos de funcionamiento instalaciones Hospitalarias
Experiencia.
• Al menos 5 años de supervisión y coordinación de operaciones y equipos de trabajo.
• Experiencia liderando equipos operativos en empresas, idealmente sector servicios.
• Deseable experiencia en administración de contratos de Aseo Hospitalario.
Habilidades.
• Capacidad de impacto e influencia y liderazgo de equipos.
• Capacidad de adaptación y gestión de cambios (flexibilidad)
• Relacionamiento interpersonal a todo nivel.
• Capacidad de análisis, organización y planificación.
• Habilidades de negociación.
• Alta orientación al servicio.
• Alta orientación a resultados.
• Alta capacidad de negociación.

Importante: se valorará tener experiencia en administración de contratos de aseo en Hospitales.
Los interesados favor de enviar curriculum actualizado a la siguiente dirección de correo: seleccionchile@ohlservicios.cl indicando sus pretensiones de renta. Al enviarnos tu CV debes indicar en el asunto “ADMINISTRADOR CONTRATO ASEO HOSPITALARIO, CONCEPCION”.