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(AC) Administrativo RRHH (Con conocimientos o experiencia en Winper).
ID | 1335419 | |
Buscado | Perceptual Consultores Ltda. | |
Fecha | 2016-07-20 17:44:18 |
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Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Otros | |
Tipo | Full-time |
(AC) Administrativo RRHH (Con conocimientos o experiencia en Winper).
Perceptual Consultores Ltda., Santiago
20 de Julio de 2016
Descripción oferta de trabajo
Importante empresa de Tecnología solicita incorporar a su equipo de trabajo Administrativo RRHH (Remuneraciones) con conocimientos o experiencia en Winper.
Requisitos:
- Conocimientos en Winper
- Formación en RRHH.
Funciones:
- Comunicación telefónica atendiendo a clientes en mesa de ayuda en conjunto con otros pares que efectúan similar labor.
- Usando un sistema de manejo de tickets deja registro de la interacción con los clientes y con el equipo interno.
- Mediante interacción telefónica y eventualmente con acceso a los equipos del cliente resuelve las consultas que recibe ayudando al personal del cliente a usar correctamente el sistema.
- En ciertas ocasiones, si se detecta una anomalía, la reproduce y la escala internamente para que sea tonada por personal de desarrollo.
- Con el conocimiento del producto comercializado (WinPer) efectúa pruebas de funcionalidad luego de modificaciones efectuadas por desarrollo (QA)
- Eventualmente efectúa labores en las instalaciones del cliente, lo que es muy esporádico en este cargo.
Interesados enviar cv a reclutamiento@perceptual.cl indicando disponibilidad y pretensiones de renta.
Interesados: 4