Jefe de recursos humanos

Título del Cargo: Jefe/a de Recursos Humanos
Reporta a: Gerencia General / Gerencia de Operaciones
Ubicación: Concepción y Santa Juana
Dotación: Aproximadamente 170 empleados (distribuidos en 4 salas de Total supermercado)

Objetivo del Cargo
El/La Jefe/a de Recursos Humanos será responsable de liderar, desarrollar e implementar todas las estrategias y programas de gestión de personas, asegurando que estén alineadas con la estrategia de negocio de la cadena de supermercados. Deberá velar por el cumplimiento de la legislación laboral, gestionar el capital humano para maximizar su compromiso y rendimiento, y fomentar una cultura organizacional positiva y productiva en las 4 salas de supermercado

Funciones y Responsabilidades Clave

A. Estrategia y Cultura Organizacional

• Diseñar e implementar la estrategia integral de Recursos Humanos (RR. HH.) alineada con los objetivos de crecimiento y operación del supermercado.
• Participar en la definición y fortalecimiento de la cultura organizacional, promoviendo los valores corporativos y un ambiente de trabajo positivo.
• Actuar como mediador y negociador clave en las relaciones entre la dirección y los empleados, atendiendo demandas y conflictos.

B. Administración de Personal y Relaciones Laborales

• Supervisar y gestionar la administración del personal, incluyendo la confección y entrega de contratos, anexos y cartas de término.
• Supervisar el proceso de remuneraciones, pago de nómina, trámites previsionales y licencias médicas.
• Garantizar el cumplimiento legal de toda la gestión de RR. HH. con base en la legislación laboral vigente.
• Coordinar y supervisar las relaciones laborales en representación de la empresa.
• Mantener la confidencialidad y discreción en el manejo de toda la información sensible del personal.

C. Reclutamiento, Selección, Capacitación y Desarrollo

• Gestionar el ciclo completo de reclutamiento y selección, desde el levantamiento de perfiles hasta la incorporación de nuevos colaboradores, asegurando que el personal en sala cumpla con el perfil requerido.
• Desarrollar y controlar un sistema de evaluación de rendimiento que promueva un alto desempeño del personal en todas las áreas.
• Evaluar las necesidades de capacitación y desarrollo, implementando programas de formación para potenciar el talento interno y asegurar el know-how del sector.



Perfil y Requisitos del Puesto

A. Formación y Experiencia

• Grado Universitario en Recursos Humanos, Ingeniería en Administración de Empresas, Psicología o un campo relacionado.
• Se valorará la especialización en Gestión de Recursos Humanos, Legislación Laboral o Relaciones Laborales.
• Experiencia laboral demostrable (mínimo 3 a 5 años) en un puesto de Jefatura o Gerencia de RR. HH., idealmente en el sector retail o servicios con alta dotación.

B. Competencias Clave

• Liderazgo e Influencia: Capacidad para transmitir objetivos, movilizar a otras áreas a la colaboración y crear una visión compartida.
• Orientación a las Personas y Resultados: Foco en el capital humano como activo principal, junto con la capacidad de establecer métricas y procesos para lograr los objetivos de la empresa.
• Habilidades Interpersonales y Comunicación: Excelentes habilidades de escucha activa, negociación y presentación. Capacidad para establecer relaciones de trabajo basadas en el respeto y la confianza en todos los niveles de la organización.
• Conocimientos Técnicos: Amplios conocimientos de legislación laboral vigente. Dominio de sistemas de RRHH (plataformas de remuneraciones).
• Planeamiento y Organización: Habilidad para anticipar, planear y organizar tareas y proyectos, y elaborar planes estratégicos para el área.