Analista de Cobranza - Gestión de Clientes

Estamos en búsqueda de profesional en Administración, Contabilidad, Ingeniería en Administración o carrera afín, con al menos 3 años de experiencia laboral, para asumir funciones como Analista Cobranza y Gestión de clientes, para empresa especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas

Objetivo del cargo: Gestionar de manera integral la relación administrativa con los clientes de la empresa, asegurando la correcta formalización contractual, facturación oportuna y recuperación eficiente de ingresos, manteniendo una comunicación cercana, profesional y orientada al servicio. El cargo tiene un rol clave en la experiencia administrativa del cliente y en la estabilidad financiera de la empresa, actuando como puente entre las áreas Comercial, Operaciones y Finanzas.
¿Qué funciones realizaras con nosotros?
-Elaborar y administrar contratos y anexos comerciales generados por el equipo comercial.
-Validar coherencia entre propuesta comercial, condiciones contractuales y facturación.
-Gestionar procesos de firma electrónica o física.
-Mantener repositorio actualizado de contratos y documentación asociada.
-Controlar vigencias, renovaciones y reajustes contractuales.
-Coordinar con áreas internas la correcta activación administrativa de nuevos clientes.
-Emitir facturación mensual de servicios recurrentes, proyectos, venta de equipos y otros.
-Validar previamente órdenes de compra y condiciones comerciales.
-Controlar reajustes contractuales (UF, IPC u otros).
-Gestionar notas de crédito, órdenes de compra.
-Confirmar recepción y correcta validación de facturas por parte del cliente.
-Gestión de Cobranza y Cuentas por Cobrar: Monitorear permanentemente la cartera de clientes; elaborar reporte mensual de cuentas por cobrar.
-Gestionar cobranza preventiva y correctiva. Coordinar compromisos de pago.
-Atención y Servicio Administrativo al Cliente: punto de contacto administrativo oficial con clientes. Resolver consultas relacionadas con contratos, facturación y estados de cuenta.

Condiciones laborales:
- Lugar de trabajo: 100% presencial Providencia (Cercano metro Manuel Montt).
- Horario: lunes a viernes (44 hrs semanales)
- Tipo de contrato: plazo fijo luego indefinido

¿Qué necesitas para postular?
-Formación: Técnico o Profesional en Administración, Contabilidad, Ingeniería en Administración o carrera afín.
-Deseable formación complementaria en gestión financiera o atención al cliente B2B.
-2 a 3 años de experiencia en facturación, administración contractual y cobranza.
-Experiencia en empresas de servicios B2B. Experiencia en trato directo con clientes corporativos.
Conocimientos Técnicos:
-Facturación electrónica en Chile.
-Gestión de cuentas por cobrar.
-Excel nivel intermedio–avanzado (comprobable).
-Uso de ERP o sistemas administrativos/contables.
-Conocimiento básico de contratos de prestación de servicios.