Operador(a) de Monitoreo Crítico e IoT - Huechuraba

En DFV Ingeniería y Gestión estamos en búsqueda de un(a) Operador(a) de Monitoreo Crítico e IoT, quien cumplirá un rol clave como primera línea de defensa de la infraestructura, enfocándose en la detección temprana, análisis y respuesta inmediata ante desviaciones en sistemas críticos para reconocida cadena de supermercados.

Objetivo del cargo:
Monitorear en tiempo real la operación de sistemas críticos, especialmente cadena de frío y sistemas eléctricos con el fin de minimizar pérdidas de producto, asegurar la continuidad operativa y resguardar la seguridad de las tiendas.

Funciones Principales:
- Supervisar dashboards y plataformas IoT asociados a sistemas de frío, climatización, PCI y electricidad.
- Detectar y analizar alertas, realizando un diagnóstico técnico básico.
- Gestionar y dar seguimiento a tickets de servicio hasta su cierre.
- Coordinar el despacho de proveedores técnicos y monitorear su correcta atención.
- Registrar eventos, acciones y cierres conforme a los procedimientos establecidos.

Requisitos:
- Formación Técnica - profesional en Electricidad, Automatización, Electrónica o carrera afín.
- Experiencia o conocimientos en monitoreo de sistemas críticos (deseable).
- Alta atención al detalle y capacidad de reacción bajo presión.
- Manejo básico de plataformas digitales y sistemas de tickets (deseable).
- Buenas habilidades de comunicación y coordinación.

Condiciones:
- Jornada inicialmente administrativa, con proyección a sistema de turnos según crecimiento de la central de monitoreo.