Ejecutivo de Cobranza

1.- Resumen y misión del cargo
El Analista de Facturación y Cobranza es responsable de gestionar y procesar las facturas de la empresa, garantizando la precisión y puntualidad en su emisión y seguimiento. Además, revisa y administra los datos de los clientes en cartera, interpretándolos para diseñar estrategias que optimicen los procesos y mejoren el recaudo. Su objetivo principal es hacer más eficiente la cobranza y mantener la tasa de morosidad al mínimo. Este rol requiere una estrecha colaboración con distintos departamentos para asegurar que todas las transacciones financieras se registren correctamente y que cualquier discrepancia se resuelva de manera oportuna.

2.- Roles y responsabilidades principales
• Planificar, organizar, coordinar, evaluar y controlar el proceso de facturación y cobranza.
• Generar y emitir facturas a los clientes conforme a los términos y condiciones contractuales.
• Revisar y verificar la exactitud de la información en las facturas y en los sistemas de facturación.
• Mantener registros precisos y actualizados de todas las transacciones financieras y facturas emitidas.
• Atender y responder consultas de clientes relacionadas con facturas y pagos.
• Coordinar con el depto. de ventas y otras áreas para resolver cualquier discrepancia en la Facturación.
• Realizar conciliaciones periódicas de cuentas de clientes.
• Preparar informes de facturación y análisis financiero para la gerencia.
• Gestionar cobranzas vencidas, protestos y otros procesos relacionados.
• Implementar y ejecutar estrategias efectivas para la recuperación de cartera vencida.
• Mantener control documental riguroso y actualizado de los respaldos del proceso cobranza de forma diaria.
• Colaborar en la implementación de mejoras en los procesos de facturación y cobranza para optimizar la eficiencia y reducir errores.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y regulaciones externas en todas las actividades de facturación y cobranza.

3.- Requisitos del puesto
a) Formación académica:
• Título en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o área afín (excluyente).
b) Experiencia laboral:
• De 2 a 3 años de experiencia previa en un rol similar (excluyente).
• Experiencia en entornos de alta facturación (deseable).
c) Conocimientos técnicos:
• Dominio de software de facturación y herramientas de gestión financiera (ej.: SAP, Flexline, QuickBooks, etc.).
• Excel avanzado (excluyente).
• Manejo de MS Office.

Competencias transversales:
• Trabajo en equipo, Orientación al detalle, Enfoque en resultados, Gestión eficiente del tiempo, Organización y planificación

Competencias específicas del cargo:
• Pensamiento analítico, Capacidad resolutiva, Proactividad y autonomía, Comunicación asertiva, Habilidad para trabajar en equipo, Capacidad para desempeñarse eficazmente bajo presión.

Ubicación : Zona poniente de Santiago, cercana a vías principales y con buena conectividad.
Jornada laboral : Lunes a jueves, de 8:30 a 18:30 hrs y viernes de 8:30 a 15:00 hrs)
Modalidad : Presencial, comuna de huechuraba