Ejecutivo/a de Servicio al Cliente

Importante empresa, que atiende clientes de la minería, requiere incorporar Ejecutiva/o para su Contact Center.
Buscamos una persona proactiva y comunicativa para realizar encuestas de satisfacción y brindar atención a clientes. Su principal objetivo será recopilar información clave sobre la experiencia del cliente, gestionar requerimientos y asegurar una atención cordial y eficiente.

Principales funciones:
      •     Contactar a clientes para aplicar encuestas telefónicas o digitales.
      •     Registrar y analizar la información recopilada.
      •     Brindar atención y seguimiento a consultas o reclamos.
      •     Apoyar en la mejora continua de la experiencia del cliente.

Requisitos:
      •     Excelentes habilidades comunicacionales y orientación al servicio.
      •     Manejo básico de herramientas digitales y bases de datos.
      •     Experiencia en atención al cliente o encuestas (deseable)

La jornada de trabajo es de 40 horas semanales distribuidas entre lunes a sábados, de acuerdo a turnos variables rotativos.
Salario: $600.000 sueldo liquido / No existen pagos por comisiones.