Supervisor Operacional

En Grupo GyG Servicios, creemos que la buena gestión de personas comienza con procesos bien diseñados y humanos. Ayudamos a empresas líderes en retail, logística y servicios, combinando tecnología y cercanía para entregar soluciones de BPO y Servicios Transitorios.

CARGO:
-Supervisor Operacional

FUNCIONES:

-Gestión Personas:

-Supervisar y acompañar a los equipos asignados dentro de tu zona, asegurando un clima laboral positivo y productivo.
-Gestionar la asistencia del personal, validando marcaciones y cumplimiento de horarios.
-Revisar y coordinar la firma y archivo de contratos, asegurando que toda la documentación esté al día.
-Planificar la dotación de personal: turnos, reemplazos y asignación de tareas según carga operativa.
-En cuanto a la seguridad laboral, debe apoyar la coordinación de capacitación de los equipos asignados para enfrentar dinámicas sobre Seguridad en el Trabajo, Uso de EPP, Emergencias y manejo de Accidentes para guiar la resolución en tiempo y forma.

-Supervisión Operacional:

-Controlar la correcta ejecución de procesos en tiendas y puntos de servicio de la zona.
-Coordinar con jefaturas y encargados de tienda o plantas para resolver incidencias en tiempo real.
-Realizar visitas en terreno para verificar estándares de calidad, seguridad, higiene y cumplimiento normativo.
-Identificar brechas y proponer mejoras para optimizar la operación.
-Escalar requerimientos de uniformes y/o adecuaciones especiales cuando el cliente solicite.

HORARIO:
Lunes a Viernes de 09:00hrs a 18:00hrs.
Sábados de 10:00hrs a 14:00hrs

UBICACIÓN:
-Ñuñoa.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Modalidad híbrida real y autonomía en tu gestión.
Acceso a convenios: salud dental, estética, gimnasio y descuentos en comercio asociado.
Amipass para que no te preocupes por la colación.
Día libre en tu cumpleaños y beneficios internos que sí se usan.
Un equipo comprometido y horizontal, que valora tu trabajo y te apoya día a día.

¿QUÉ BUSCAMOS?

-Experiencia en supervisión operativa y administrativa de equipos (retail, industrial o servicios).
-Manejo de Microsoft Excel (nivel intermedio) y plataformas de control de asistencia.
-Conocimiento básico de normativa laboral y procesos administrativos.
-Habilidades en liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos.
-Licencia de Conducir Clase B, Vigente.

Diversidad e inclusión
En Grupo GyG Servicios promovemos un entorno laboral inclusivo y diverso. Todas nuestras oportunidades se enmarcan en la Ley 21.015, fomentando la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.

Si buscas liderar, aportar y crecer profesionalmente, este es el momento de postular.
Envía tu postulación y da el siguiente paso en tu carrera.