Ejecutivo de Call Center Full Time servicio de atención ciudadana

¡Únete a nuestro equipo de atención ciudadana!
Estamos buscando Ejecutivos de Call Center Full Time para un servicio esencial de atención ciudadana 24/7. Si te apasiona servir a la comunidad y cuentas con las calificaciones necesarias, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué buscamos?
Profesionales titulados de Trabajo Social o Psicología.
Experiencia comprobable en atención al cliente, idealmente en Call Center.
Manejo de diversas plataformas de comunicación (llamadas, WhatsApp, SMS, correo electrónico, etc.).
Capacidad para gestionar llamadas inbound (entrantes) y outbound (salientes).
Proactividad, empatía y excelentes habilidades comunicacionales.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y feriados.

¿Cuáles serán tus funciones?
Atender y orientar a la ciudadanía a través de múltiples canales de comunicación, resolviendo dudas y entregando información relevante.
Gestionar y derivar casos según corresponda, asegurando una atención integral y de calidad.
Realizar llamadas salientes para seguimiento o recolección de información.
Mantener registros precisos de cada interacción.

¿Qué ofrecemos?
Ser parte de un equipo comprometido con el servicio público.
Estabilidad laboral en un proyecto de gran impacto social.
Capacitación constante y desarrollo profesional.
Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un servicio que marca la diferencia no dudes en postular.