JEFE DE OPERACIONES SERVICIOS FINANCIEROS (SEGUROS)

Nuestro cliente es una compañía consolidada financiero y seguros. Ofrece soluciones en seguros orientadas al bienestar y la protección financiera de sus clientes

MISIÓN DEL CARGO:

Como Jefe de Operaciones y Cobranzas serás responsable de coordinar y controlar los procesos asociados a la operación de los negocios financierios y de seguros, liderando un equipo experimentado, impulsando la eficiencia y adaptabilidad en un área medular para el negocio. Tendrás el desafío de alinear la operación al servicio comercial, optimizando recursos y procesos en un entorno de cambios constantes.

RESPONSABILIDADES:

* Liderar y gestionar el área de operaciones y cobranzas

* Planificar y distribuir tareas de forma equitativa en el equipo

* Promover la mejora continua.

* Coordinar y optimizar procesos de cobranza, comisiones y siniestros.

* Monitorear KPIs del área y tomar acciones para cumplir metas y presupuestos.

* Gestionar la relación y coordinación con otras áreas (comercial, legal, etc)

* ⏱ Revisar la emisión oportuna de propuestas y contratos de negocios y pólizas.

* Supervisar el envío de contratos y la atención de reclamos de asegurados.

* Realizar seguimiento de cobranza y administración de primas.

* Gestionar correctamente proveedores, corredores y pagos asociados.

* Analizar datos, elaborar reportes y proponer acciones de mejora.

REQUISITOS CLAVE:

* Experiencia mínima de 3 años en operaciones de seguros y/ofinancieros (isapres, compañias aseguradoras, banca, corredoras de seguros).

* Título universitario en Ingeniería Comercial, Civil, Administración de empresas. o carrera afín.

* Dominio avanzado de Excell.

* Optimo si maneja Power BI pero no es requisito iindispensable

* Conocimientos en procesos de operaciones y cobranzas en seguros

* Experiencia comprobada en cobranza y administración de primas.

* Competencias digitales y visión estratégica para liderar cambios.

* Capacidad de autogestión, liderazgo "hands-on" y alta adaptabilidad.

* Habilidad para liderar equipos maduros y manejar dinámicas de cambio.

* Fuerte orientación a resultados y mejora continua.

* Experiencia gestionando proveedores y corredores externos.

OFERTA:

* Banda Salarial: Atractiva y Acorde a mercado

* Horario: Jornada Completa

* Modalidad de Trabajo: Presencial (Santiago)
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