Secretaria administrativa

Se necesita contratar Secretaria Administrativa para atenciones en centro médico dental.

Funciones de secretaria administrativa:

Atención al paciente

Recibir llamadas, responder WhatsApp y correos.

Agendar y confirmar horas.

Dar la bienvenida y orientar a los pacientes cuando llegan.


Gestión administrativa

Manejar la ficha clínica y asegurar el correcto archivo (físico o digital).

Controlar y registrar pagos, emitir boletas o facturas.

Mantener actualizada la base de datos de pacientes.


Apoyo en la gestión interna

Coordinar horarios de los profesionales.

Controlar stock básico de insumos administrativos (papelería, insumos de recepción).

Preparar reportes diarios o semanales (agenda, recaudación, número de atenciones, etc.).


Confidencialidad

Velar por la privacidad y seguridad de la información médica de los pacientes.

Funciones de vendedora en un centro dental y médico

Promoción de servicios

Informar y explicar los tratamientos ofrecidos (ej. ortodoncia, limpieza, blanqueamiento, implantes, estética facial).

Sugerir tratamientos complementarios según las necesidades y perfil del paciente.

Incentivar promociones o paquetes especiales (por ejemplo, "diseño de sonrisa + blanqueamiento con descuento").


Cierre de ventas

Hacer seguimiento a cotizaciones enviadas.

Resolver dudas o inquietudes del paciente para facilitar la decisión.

Asegurar la reserva efectiva de horas y gestionar pagos anticipados.


Seguimiento y fidelización

Llamar o escribir para recordar controles, nuevas campañas o promociones.

Mantener contacto post-tratamiento para evaluar satisfacción y ofrecer otros servicios.


Apoyo en marketing

Recolectar testimonios o fotos para redes sociales (con consentimiento).

Participar en ideas para campañas o eventos de captación de pacientes.

Conclusión: rol combinado

En un centro médico y dental, la secretaria administrativa y vendedora suele ser la primera y última persona en interactuar con el paciente, por lo que su rol es clave para:
Dar confianza y cercanía.
Generar ventas y asegurar la continuidad de los tratamientos.
Mantener el flujo administrativo ordenado.



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- Buen ambiente laboral.
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