un/a Especialista de Servicio y Atención a Clientes. Ley Inclusiva

En Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu
talento único en un ambiente donde eres bienvenido(a). Únete y construyamos juntos y
juntas un futuro inclusivo.
Estamos buscando a un/a Especialista de Servicio y Atención a Clientes.
�� ¿Qué buscamos?
Personas con experiencia en atención de clientes, gestión de casos y manejo de
plataformas de tickets, que cuenten con formación técnica o profesional afín al cargo, y
conocimientos de Excel a nivel intermedio o superior.
�� Tus principales responsabilidades serán:
 Atender y gestionar solicitudes de clientes a través de canales telefónicos y
digitales dando acompañamiento apropiado al caso.
 Informar oportunamente y de manera formal resultados y desempeño de
indicadores según plazos establecidos
 Realizar seguimiento a requerimientos mediante plataformas internas de gestión.
�� Ofrecemos:
 Renta líquida acorde al mercado
 Jornada de lunes a viernes (horario de oficina)
 Acceso a beneficios corporativos
Este proceso de selección considera criterios de equidad e inclusión. Si necesitas ajustes
razonables para participar, no dudes en informarnos.