Técnico Servicio Post Venta

¿Qué buscamos?
Estamos en búsqueda de un Técnico Servicio Post Venta para integrarse a nuestro equipo. La persona será responsable de coordinar, diagnosticar y asegurar la calidad técnica de nuestros productos eléctricos y de iluminación, gestionando también todo lo relacionado con la postventa y servicio técnico.

Requisitos del cargo:

Formación técnica (egresado o en curso) en Electricidad, Electrónica o Control Industrial.

Idealmente egresado de enseñanza media técnica en especialidades afines.

No hay restricción de edad ni género.

Mínimo 1 año de experiencia laboral (no necesariamente en el rubro eléctrico).

Conocimientos básicos o intermedios en Excel.

Inglés básico (lectura técnica).

Principales funciones:

Supervisar el funcionamiento y desempeño de los productos eléctricos vendidos.

Diagnosticar fallas y coordinar mantenimientos, reparaciones o reemplazos.

Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad en productos y procesos.

Elaborar informes técnicos y gestionar documentación postventa.

Mantener el control de inventarios y herramientas para el área técnica.

Proponer mejoras continuas para elevar la calidad del servicio técnico.

Competencias clave:

Orden y sistematización en el trabajo.

Capacidad de análisis técnico y solución de problemas.

Buen nivel de comunicación y trabajo colaborativo.

Compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.