Jefe de Tienda

Buscamos Jefe de Tienda para liderar nuestra sucursal, asegurando la excelencia operativa, el cumplimiento de objetivos y la satisfacción del cliente. El rol depende directamente de la Gerencia Comercial y es clave para el éxito de nuestra operación minorista.

Funciones Principales:

• Supervisar, motivar y evaluar al personal de ventas y operativo. Coordinar horarios y turnos.
• Garantizar el correcto almacenamiento de mercancías, control de inventarios y reposición de stock.
• Resolver quejas, asegurar una experiencia de compra satisfactoria y mantener altos estándares de servicio.
• Analizar resultados, implementar estrategias comerciales y organizar promociones/eventos.
• Controlar caja, gestionar presupuestos e informar resultados económicos a la gerencia.
• Asegurar el respeto a normas de seguridad, higiene y legislación laboral vigente.
• Supervisar equipo de ventas y al personal operativo.
• Coordinar horarios y turnos de trabajo.
• Asegurar una atención al cliente excelente.
• Supervisar la recepción y almacenamiento de mercancías.
• Controlar el stock y hacer pedidos según necesidades.
• Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.

Requisitos:

• Título técnico o profesional (mínimo) en áreas afines.
• Mínimo 2 años en puestos similares (liderazgo en tiendas o puntos de venta, excluyente).
• Experiencia en retail o sectores comerciales.
• Manejo de equipos y trabajo con clientes internos/externos.

Conocimientos:
Dominio de herramientas Office y sistemas ERP.
Capacitación en gestión comercial (deseable).

Habilidades Clave:

• Liderazgo, organización y resolución de problemas.
• Orientación al cliente y resultados.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Ofrecemos:

• Oportunidad de liderar el crecimiento digital en una empresa consolidada.
• Dia de cumpleaños medio día libre
• Seguro complementario MetLife
• Beneficios Caja Compensación de ellos andes