Práctica Profesional – Gestión de Experiencia Cliente y Operaciones

Práctica Profesional – Gestión de Experiencia Cliente y Operaciones
¿Estás en tu último año de carrera? ¡Haz tu memoria con nosotros y vive una experiencia real en el mundo del servicio al cliente!

Estamos en búsqueda de estudiantes memoristas que quieran desarrollar su práctica profesional en una empresa dinámica, con foco en la experiencia del cliente y la gestión operativa.

Ideal para estudiantes de:
Administración de Empresas
Hotelería y Turismo
Ingeniería en Gestión
Carreras afines al área comercial y de servicios

¿Qué harás en esta práctica?

Apoyar al equipo de atención al cliente (B2B y B2C).

Gestionar redes sociales y comunicaciones digitales con usuarios.

Participar en la resolución de casos post venta.

Analizar flujos de atención y proponer mejoras.

Acompañar procesos operativos y administrativos.

Perfil que buscamos:

Estudiante en etapa final de carrera (habilitado para práctica/memoria).

Interés por el servicio, la gestión y la resolución de problemas.

Proactividad, orden y habilidades comunicacionales.

Manejo básico de Excel y herramientas digitales.

Modalidad:

Jornada completa (jueves a lunes – 08:30 a 18:30).

Práctica presencial en Vitacura y Peñalolén.

¿Qué te ofrecemos?

Apoyo en el desarrollo de tu memoria o informe final.

Tutor asignado con experiencia en gestión.

Espacio para proponer e implementar mejoras reales.

Posibilidad de continuar en la empresa tras la práctica.