Analista de Garantías - Andes Motor Casa Matriz

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.

¿De qué se trata este cargo?

Gestionar el proceso de garantías y cortesías, entre el Importer, fábrica y dealers; dar soporte técnico a la red de dealers en relación con las decisiones de garantías y cortesías y los procedimientos utilizados, afín de asegurar la calidad y el respaldo de las reclamaciones de garantías y cortesías. Además, debe realizar las tramitaciones de garantías y cortesías a la fábrica, y mantener informada a la red de dealers del estado de sus reclamaciones de garantías y cortesías..

¿Cuáles son las principales funciones?
Dar apoyo técnico a la empresa, por medio del control, la auditoría y el aseguramiento del cumplimiento de los estándares, procedimientos y políticas de garantías en los talleres de la red de servicio; con el fin de asegurar adecuadas decisiones de otorgamiento de garantías o cortesías. Asegurar el pago de las reclamaciones realizadas a fábrica, por medio del seguimiento al pago de las reclamaciones realizadas a fábrica; el an sis de las causas raíz de los posibles rechazos; la implementación de acciones correctivas y/o preventivas; con el fin de garantizar el pago de los servicios de manera adecuada.
REQUISITOS

¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol?
Ing. Ejecución Mecánica,lng. Civil Industrial, carrera afín. Al menos 2 años de experiencia profesional en cargos similares. Conocimiento del producto (Deseable( Conocimientos de Mecánica automotriz (Excluyente) Manejo de Excel Nivel intermedio o superior (Excluyente) Manejo de Sap (Excluyente) Manejo de Power BI (Deseable) Ingles intermedio - Excluyente.
BENEFICIOS
Becas Andes Motor. Estímulos Escolares de los Héroes. Convenio Colectivo Isapre Colmena / Horas Legales y Permisos Adicionales. Campaña de Vacunación Gratuita contra la influenza. Seguro de Vida para invalidez 2/3 o fallecimiento a causa del trabajo. Indemnizaciones por causa de fallecimiento o jubilación del trabajador. Beneficio Sala Cuna y Jardín Infantil hasta los 3 años. Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok! ¿Qué incluye? Seguro de Salud - Beneficios de telefonía - Beneficios educación - Beneficios Calidad de Vida y mucho más!