Ejecutivo telefónico rubro Bancario - Santiago Centro

En ATCOM nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos para desempeñarse en importante empresa del rubro bancario ubicada en Santiago Centro (por aumento ocasional)

Objetivo: Realizar el contacto con los clientes mediante canal telefónico y/o correo electrónico para lograr la cobranza, resolver dudas e informaciones y normalización de créditos masivos.

Requisitos:
- Educación Media Completa y/o estudios Técnicos profesionales.
- Manejo de Office - intermedio.
- Un año de experiencia en servicio al cliente y/o atención telefónica en cobranza, venta y/o banca.
- Orientación al cliente y al servicio, orientación al cumplimiento de metas, disposición y responsabilidad.

Funciones:
Atender llamadas de cobranza, derivar y/o contactar deudor para efectuar de cobranza.
Lograr compromisos de pago, si el cliente no puede cancelar ofrecer solución en línea mediante transferencia y/o derivación a la plataforma normalizadora.
Programar re llamado (por ejemplo, en caso de que el contacto haya sido indirecto) con el discador predictivo.
Ingresar los motivos de morosidad al sistema de cobranza.
Verificar, registrar y obtener datos demográficos de los deudores.
Cumplir con la realización los cursos y capacitaciones conformes a su rol y área.
Facilitar un buen clima organizacional, dentro de su equipo y con las áreas que se relaciona.
Dar cumplimiento al Reglamento interno de orden, higiene y seguridad.

Renta liquida: $550.000-
Tener disponibilidad horaria: Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs