Ejecutivo Mesa de Ayuda TI Contact Center

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.



Descripción Funciones del Cargo:
Sercomed, empresa especializada en atención al cliente del rubro de Salud con más de 26 años liderando el mercado, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores.

Requisitos excluyentes:

• Titulo Técnico Superior en Informática o carrera afín.

• Experiencia Realizando Soporte

Jornada laboral:

•Formato Hibrido tras el primer mes.

• Horario: Turnos rotativos de 44hrs. semanales, que se distribuyen entre lunes y domingo, entre las 08:00hrs. y 00:00hrs. Con 2 domingos libres al mes.

Ubicación:

Comuna de Santiago

Renta liquida mensual:

$600.000

Funciones del cargo:

• Atención Mesa de ayuda de Soporte Informático para los Médicos que realizan atenciones de Telemedicina.

• Soporte a las plataformas que utilizan los sistemas.

Tipo de contrato:

• Primer contrato 30 días plazo fijo.

• Segundo contrato 60 días plazo fijo.

• Tercer contrato Indefinido.

Beneficios a partir del contrato indefinido:

• Descuentos de 50% en recargas Lipigas.

• Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.

• Valores preferenciales en SmartFit + Matricula sin costo.

• Opción a Seguros de Vida y Salud BICE Vida.

Nuestro Candidato Ideal:

* Titulo Técnico Superior en Informática o carrera afín.
* Experiencia Realizando Soporte
* Experiencia en Contact Center

Sueldo Líquido Mensual: $600000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.