Coordinador(a) de Experiencia Cliente y Operaciones

Coordinador(a) de Experiencia Cliente y Operaciones
¡Únete a nuestro equipo y sé protagonista de experiencias memorables!

Buscamos personas apasionadas por el servicio y la gestión para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente y operaciones. Si estudiaste Administración, Hotelería, Turismo o carreras afines, esta es tu oportunidad de aplicar tus conocimientos en una empresa dinámica y en crecimiento.

Tus principales desafíos:

Brindar atención de excelencia a clientes B2B y B2C.

Gestionar comunicaciones por redes sociales (DMs, comentarios) y canales digitales.

Resolver incidencias post venta con foco en la satisfacción del cliente.

Apoyar en devoluciones, cambios y coordinación operativa diaria.

Requisitos:

Experiencia en atención al cliente (idealmente en áreas de turismo, retail o servicios).

Manejo de Excel nivel medio.

Buen manejo de herramientas digitales y rapidez en entornos tecnológicos.

Comunicación clara, empática y resolutiva.

Horario:

Jueves a lunes, de 08:30 a 18:30 hrs.

Trabajo 100% presencial en Vitacura y Peñalolén.

¿Qué ofrecemos?

Ambiente colaborativo y joven.

Oportunidad de aprendizaje continuo.

Crecimiento profesional en el área de experiencia cliente y operaciones.