Service Manager Junior

Para uno de nuestros clientes, rubro de tecnologías, se requiere incorporar a Service Manager Junior para ser parte de su equipo.

¿Eres una persona proactiva, con visión estratégica y apasionada por la gestión de servicios? ¡Esta es tu oportunidad para ser parte de un equipo dinámico en el área de Cloud & Data!

Perfil Profesional Requerido:
Buscamos profesionales titulados de las siguientes carreras:
Ingeniería Civil Industrial
Ingeniería Civil en Informática
Ingeniería de Ejecución Industrial
Ingeniería de Ejecución en Informática
Experiencia: Al menos 2 años en roles relacionados a la gestión de servicios o cargos similares.

Conocimientos excluyentes:
Gestión de Servicios
Buen manejo de buenas prácticas ITIL

️ Principales Funciones
Asegurar el cumplimiento de los estándares contractuales y niveles de servicio establecidos con los clientes.
Gestionar de manera integral los servicios de clientes asignados.
Detectar y canalizar nuevas oportunidades de negocio.
Velar por la continuidad operativa de los servicios prestados.
Asegurar el cumplimiento de normativas de calidad y proponer mejoras continuas.
Mantener una comunicación constante y efectiva con jefaturas y clientes, reportando avances y resultados.

Condiciones del Cargo
Horario: Lunes a viernes de 08:45 a 18:15. Se requiere disponibilidad para eventuales llamados 24/7.
Modalidad: Híbrida (3 días presencial + 2 días teletrabajo).
Duración del Proyecto: 3 meses
Inicio: Mayo 2025.
Ubicación: Santiago Centro.